Les Alchimistes du Vivant - Paris

"J'ai pris 3 fois rendez vous : deux fois via leur système de calendrier en ligne, et la 3ème fois directement avec Dounya qui m'a donné un slot par SMS. Les 3 rdv n'ont pas été honorés, et sans aucune explication. Je me suis connectée deux fois via un lien reçu automatiquement et ni Jérôme, ni Dounya ne se sont connectés. La 3ème fois, idem, alors que j'avais pris un rdv directement avec Dounya : elle ne m'a envoyé aucun lien zoom le jour J. Je l'ai appelée (soit dit en passant, elle ne communique que par SMS, impossible de lui parler directement) et suis tombée sur son répondeur. Elle a fini par me répondre par SMS pour me demander de confirmer que le rdv n'a pas été pris via leur site : c'est pourtant elle qui m'a donné le slot via SMS !!!! Et bien évidemment mon rdv n'est pas honoré, et elle ne me propose pas de slot à nouveau avant la semaine prochaine. Franchement je ne comprends pas comment ils fonctionnent. C'est dommage, les activités ont l'air top, et j'étais heureuse de savoir qu'un naturopathe formé par Irène Grosjean était dans ma région. Mais là... je suis choquée par tant de manque de respect et d'absence de communication. Tant mieux pour vous si vous êtes débordés, je me tournerai vers d'autres thérapeutes, même à distance, plus sérieux et respectueux de leur clientèle."